#Avalanche | FREESKIER

Di dunia yang terobsesi dengan media sosial, pusat longsoran salju semakin mengandalkan platform yang menarik perhatian untuk melengkapi pemain ski pedalaman dengan lebih baik.


KATA • DONNY O’NEILL


Pada tanggal 7 Maret 2019, pusat kota Colorado menjadi hitam. Untuk pertama kalinya sejak format prakiraan longsoran salju sepuluh zona negara bagian dimulai, empat daerah pedalaman — Vail dan Summit County, Sawatch Range, Aspen dan Gunnison — dinilai memiliki bahaya longsoran salju “Ekstrim”, ditandai dengan warna hitam yang tidak menyenangkan di peta prakiraan . Friends of CAIC, sebuah organisasi nirlaba yang terkait dengan Colorado Avalanche Information Center (CAIC), menampilkan peta prakiraan cuaca di halaman Instagram-nya, menerima lebih dari seratus komentar di kiriman tersebut. Keterlibatan tersebut berkisar dari orang-orang yang menandai orang lain untuk menyebarkan berita, mengajukan pertanyaan tentang zona tertentu, dan menyampaikan pesan tentang keselamatan dan pengambilan keputusan yang solid.

Dari 28 Februari hingga 12 Maret, kantong salju Colorado menumpuk salju setinggi lima hingga enam kaki yang menyebabkan siklus longsoran bersejarah. CAIC mencatat data 811 longsoran dalam rentang itu, 142 di antaranya dianggap berukuran “sangat besar” atau “bersejarah”. Selama jangka waktu itu, CAIC dan Friends of CAIC memposting gabungan 36 kali, frekuensi tinggi untuk keduanya, di halaman Instagram masing-masing, menggunakan kombinasi pengamatan longsoran salju, prakiraan cuaca dan grafik peringatan untuk memastikan publik diberitahu beberapa kali setiap hari tentang bahaya longsoran salju yang kompleks dan terus berkembang.

Ini adalah upaya yang dilakukan oleh pusat longsoran salju di seluruh Amerika Serikat untuk mendistribusikan informasi dengan lebih baik di dunia yang lebih banyak dikonsumsi oleh media sosial daripada sebelumnya. Setiap situs web pusat individu, yang menawarkan prakiraan terkini, diskusi cuaca yang akan datang, pengamatan yang dilakukan oleh staf dan yang dikirimkan pengguna, masih tetap menjadi fokus terbesar, tetapi Instagram, Facebook dan Twitter berfungsi untuk melengkapi itu.

“Awalnya, kami melihat media sosial sebagai cara lain untuk menyebarkan ramalan,” kata Ethan Greene, direktur CAIC. “Kami masih melakukan itu, tetapi telah menggunakannya lebih banyak untuk melibatkan masyarakat dan mencoba menyebarkan informasi tentang kondisi saat ini serta pendidikan yang lebih luas kepada masyarakat. Ini cara yang baik bagi orang untuk mengajukan pertanyaan, dan kami telah melakukan yang terbaik untuk menjawab pertanyaan itu. ”

Tantangan terbesar bagi pusat-pusat longsoran salju adalah informasi apa yang sebenarnya mereka distribusikan dan bagaimana mereka menyebarkannya. Kondisi tertentu menjamin pembaruan waktu nyata spesifik pada kantong salju yang berkembang di lapangan, sementara memanfaatkan platform selama siklus yang tidak terlalu ekstrim membutuhkan jenis posting yang berbeda.

“Jika bahaya longsoran meningkat, kami akan memperingatkan orang-orang akan hal itu dan memastikan untuk menyebutkan bahwa ada kondisi yang berubah dengan cepat,” kata Scott Schell, direktur eksekutif Northwest Avalanche Center (NWAC). “Dalam skenario lain, kami mungkin hanya memposting foto dari hari keluar, mencatat sesuatu yang kami amati, jika kondisi yang kami alami tidak terlalu buruk.”

Terlepas dari kondisi saat ini, membuat konten di lapangan, sembari rajin mempelajari dan menganalisis snowpack, telah menjadi bagian dari job description para peramal longsoran salju.

“Itu adalah bagian dari apa yang mereka lakukan secara aktif. Kami mencoba meningkatkan konten yang kami dapatkan dan latih [forecasters] untuk mengetahui jenis konten apa yang akan bagus, ”kata Greene.

Untuk memberikan informasi yang lebih baik kepada para peramal tentang konten apa yang akan melibatkan audiens sosialnya, pusat-pusat seperti CAIC dan NWAC telah membawa pakar dan konsultan media sosial untuk pelatihan tentang pembuatan dan penulisan konten.

Pusat longsoran salju juga harus fokus untuk memastikan konten sejalan dengan pesan yang mereka coba sampaikan di platform mereka. Mereka terus mengawasi pembaruan dari lapangan untuk memastikan mereka tetap tepat waktu dan tidak akan disalahartikan oleh pengguna media sosial yang mencari informasi yang akan menentukan perilaku mereka di pedalaman.

Dua mahkota longsoran besar terlihat di Pegunungan San Juan Colorado setelah hujan salju lebat pada Maret 2019. FOTO: Scott DW Smith | LOKASI: Silverton, CO

“Ada sekitar 20 orang yang memiliki kunci untuk berbagai platform media sosial kami, mulai dari staf lapangan kami, staf nirlaba, peramal, dan ahli meteorologi,” kata Schell. “Kami dapat memposting pembaruan waktu nyata ini, tetapi [we] dapat dengan mudah melihat bagaimana seseorang akan memposting sesuatu tentang apa yang mereka lihat [a particular] lapangan hari itu, tetapi, karena wilayah kami cukup luas, wilayah tersebut mungkin tidak secara akurat mencerminkan kondisi di seluruh zona. “

Algoritma media sosial yang berubah, yang tidak lagi kronologis dan berubah ketika Anda melihat posting, telah menyulitkan untuk menjamin bahwa konten tersebut mencerminkan kondisi waktu nyata dan area masalah.

“Merupakan tantangan nyata untuk mencari tahu bagaimana kami mengalihkan penggunaan media kami dan mengklarifikasi lokasi untuk memastikan bahwa orang tidak melihat dan bereaksi terhadap informasi yang tidak lagi relevan,” kata Charlotte Guard, manajer pengembangan dan komunikasi NWAC. “Kami akan memberi tanggal pada bagian atas pos, lalu mengklarifikasi antara pengamatan profesional negara bagian atau pembaruan prakiraan longsoran salju — kami biasanya menebalkannya atau mencantumkannya dalam huruf besar semua. Benar-benar menyebalkan, Anda tidak pernah benar-benar tahu bagaimana platform menyajikan konten. “

Selain pelaporan kondisi, pusat-pusat longsoran salju selalu berusaha menyebarkan kesadaran, seringkali dengan menyoroti kelas-kelas lokal atau bahkan memposting gambar daerah pedalaman dan meminta penonton untuk mendeskripsikan apa yang mereka lihat, untuk memastikan mereka selalu berpikir dan dapat menerjemahkan. observasi tersebut ke lapangan.

“Media sosial adalah salah satu alat perpesanan terbaik yang kami miliki dan gratis, yang luar biasa,” kata Bo Torrey, direktur program Utah Avalanche Center. “Apa yang kami coba lakukan adalah mengambil topik yang kompleks dan membuangnya. Kami ingin menunjukkan kepada orang-orang informasi kecil yang mudah dicerna untuk membantu mereka belajar bahkan jika mereka tidak menyadarinya. Kami mungkin akan meminta mereka dengan pertanyaan, atau menampilkan gambar dengan pertanyaan sederhana seperti, ‘Ke arah mana angin bertiup?’ Kami membantu melatih orang untuk mengenali seluk-beluk itu, jadi saat mereka pergi [into the backcountry] mereka sudah mengetahui apa yang harus dicari. “

Secara umum, pusat-pusat longsoran salju telah menarik penonton yang bersedia untuk terlibat dan bergabung dalam percakapan tentang keamanan longsoran salju setempat. Torrey mencatat bahwa “orang-orang dari seluruh negara menjadi basis pengguna kami,” dan pengguna secara aktif terlibat dengan pos dari awal hingga akhir musim untuk lebih mempersiapkan diri mereka untuk perjalanan ke Negara Bagian Sarang Lebah.

Komunitas ski pedalaman adalah komunitas erat yang, sebagian besar, saling memperhatikan. Schell percaya dengan memanusiakan peramal longsoran salju dan prosesnya, hal itu mempromosikan lebih banyak keterlibatan di media sosial.

“Tujuannya adalah untuk meningkatkan perkiraan dengan cara membuatnya lebih personal dan, saya pikir, menghubungkan dengan orang-orang dengan lebih baik,” kata Schell. “Ketika Anda menggunakan komunikasi risiko publik formal bersama dengan media sosial dan berhasil, ada banyak sinergi yang baik antara kedua produk tersebut. Pada akhirnya, inti dari semuanya adalah memperlengkapi orang untuk tetap aman dan membuat keputusan yang baik. ”

Post navigation